Правила проживания и оказания услуг в ГОСТЕВОМ ДОМЕ Чистые росы

Уважаемые гости! Гостевой дом рад приветствовать Вас! 

Мы приложим все усилия, чтобы Ваше пребывание было приятным и комфортным.
Просим Вас ознакомиться и соблюдать установленные правила проживания. В случае нарушения настоящих правил, администрация оставляет за собой право рассматривать вопрос о расторжении договора на предоставление услуги проживания.

Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления услуг в гостевом доме ЧИСТЫЕ РОСЫ.

1. Гостевой дом предназначен для временного платного проживания гостей и оказания им платных услуг на срок, согласованный с администрацией гостевого дома.

2. Цена за проживание и услуги определяется по прейскуранту.

3. Режим работы гостевого дома — круглосуточный.

4. Расчетный час — 12 часов 00 минут по местному времени.

5. Час поселения — 14 часов 00 минут по местному времени.

6. Гостевой дом является некурящей зоной.

Администрация Гостевого дома обязуется предварительно информировать своих Гостей о правилах проживания, тарифах и изменении правил проживания через сайт.
Администрация обязуется не проводить шумных мероприятий, строительных работ, а так же ремонтных мероприятий за исключением мелких работ по восстановлению работоспособности оборудования номеров и экстренных работ.
Гостевой дом обязуется своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств, поломок в номерном фонде Гостевого дома.


Гостевой дом обеспечивает:

— соответствие уровня услуг и сервиса, описанному в данных Правилах.
— соответствие нормам СЭС, другим нормативным актам качества предлагаемых услуг Гостевого дома.

7. Поселение (подселение) в гостевой дом осуществляется по предъявлении гостем удостоверения личности — паспорта, военного билета, водительского удостоверения или иного документа по согласованию с администрацией гостевого дома (далее по тексту администрация). Данные о госте заносятся им или администратором гостевого дома в бланк поселения. Достоверность этих данных гость подтверждает своей подписью. Так же гость своей подписью подтверждает своё согласие с правилами проживания и оказания услуг в гостевом доме. С момента подписания гостем бланка поселения договор на проживание между гостем и администрацией в гостевом доме считается заключенным.

8. Плата за проживание и услуги в гостевом доме осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденного администрацией гостевого дома прейскуранта цен или по личной договорённости с хозяевами дома. Оплата производится в рублях путём перечисления денежных средств на расчётный счёт указанной администрацией карты или наличными в кассу. Поселение в гостевой дом производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания.

9. По истечении согласованного срока, гость обязан освободить комнату к расчётному часу. При желании продлить срок проживания, гостю необходимо сообщить об этом администратору дома не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа. Продление срока проживания в этой же комнате возможно только при отсутствии на неё подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

10. При наличии свободных мест администрация гостевого дома принимает заявки на бронирование комнат от юридических и физических лиц в письменной форме, по электронной почте. При бронировании, размещении гость может выбрать комнату, но право предоставления конкретной комнаты остается за администрацией гостевого дома. В случае предварительного бронирования плата за сутки взимается в размере 100 % от стоимости, вне зависимости от времени заезда. Размещение гостя в забронированной комнате до расчетного часа допускается только по предварительному согласованию с администрацией гостевого дома. При опоздании гостя к забронированной дате и времени поселения с него взимается плата за фактический простой комнаты, но не более чем за сутки. При опоздании гостя более чем на сутки бронь аннулируется в 12:00 следующего дня, т.е. в расчетный час.

11. Задержка выезда гостя после расчетного часа возможна только по согласованию с администрацией гостевого дома.

12. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование комнаты на имя гостя на весь период его проживания.

13. Нахождение посетителей не зарегестрированных в гостевом доме не допускается.

14. В случае желания посетителя подселить к себе в комнату ещё гостя должно быть заявление о в письменной форме. За такое подселение взимается оплата согласно утвержденного в гостевом доме прейскуранта цен.

15. Гость обязан:
— соблюдать правила проживания в гостевом доме и правила пожарной безопасности;
— соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок на территории гостевого дома;
— оплачивать все представленные услуги;
— при выходе из комнаты закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор;
— возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостевого дома. Оценка нанесенного ущерба производится на основании прейскуранта на порчу имущества гостевого дома;
— нести ответственность за действия приглашенных им посетителей.

16. В гостевом доме запрещается:
— оставлять в комнате посторонних лиц, а также передавать им ключ от комнаты;
— хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
— приносить и приводить в гостевой дом животных (птиц, рептилий);
— курить в комнатах, а так же в холлах и коридорах гостевого дома;
— находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
— пользоваться нагревательными приборами;
— разжигать огонь;
— нарушать покой гостей, проживающих в соседних комнатах.

17. Гость предупреждён что:
— комнаты, холлы и коридоры гостевого дома являются строго некурящими. Штраф — 10 000руб.Гость осведомлён, что данная сумма является затратной частью по очистке интерьера, мебели и воздуха от запаха дыма; Курение допускается на территории в строго отведённых местах;
— администрация взимает сумму в размере 3000руб в качестве возвратного депозита
— администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей и денег гостя, находящихся в комнате;
— администрация гостевого дома не несет ответственности за работу сетевых служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения);
— в случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам;
— книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора гостевого дома и выдается по требованию гостя;
— администрация гостевого дома оставляет за собой право посещения комнаты без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;

— не допускается перестановка мебели без согласования с администрацией
— администрация гостевого дома вправе расторгнуть договор на проживание и оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального и моральному ущербу, обслуживающему персоналу и гостевому дому;
— смена постельного белья 1раз в 5 дней, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в три дня. По просьбе гостя, за дополнительную плату, может быть произведена внеплановая замена белья;
— при отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация гостевого дома вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в комнате гостя. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация помещает на хранение за плату согласно прейскуранта. Прочее имущество передаётся в службу сервиса;
— в случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация гостевого дома принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные настоящими правилами;
— в случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация гостевого дома и гость руководствуются действующим законодательством РФ.

Желаем Вам приятного отдыха!

ОЗДОРОВЛЕНИЕ ТЕЛА И ДУХА! Мы работаем , чтобы вам жилось ЗДОРОВО!

 

Применяются только эффективные, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работающие техники оздоровления. Индивидуальный подход.

ОЗДОРОВЛЕНИЕ

ТЕЛА И ДУХА! Мы работаем , чтобы вам жилось ЗДОРОВО!

Вас заинтересовали наши проекты? У вас остались вопросы? Свяжитесь с нами